На межі падіння

«У моєму городі телефонний стовп в аварійному стані. Ось-ось упаде, може наробити лиха. Хоч би з людей ніхто не постраждав».
«Стовп хилиться і може впасти на новий паркан та нові ворота. Це ж так дорого коштує, ми ж із пенсії збирали…»
Звернення приблизно такого змісту мешканців Ємільчиного до редакції почастішали. Проїхавши ємільчинськими вулицями, журналісти «НТ» пересвідчились, що проблема є і її треба вирішувати.
За коментарем ми звернулись до Віталія Апалькова, саме він сьогодні представляє «Укртелеком» на Ємільчинщині. Його посада – електромеханік мережі доступу.
«Цю проблему можна вирішити через «гарячу лінію», – пояснив Віталій Олександрович, – хоча, бувало, екстренні аварійні випадки ми вирішували власними силами.
При зверненні ж на «гарячу лінію» формуватиметься бригада, яка й займатиметься розв’язанням питання».
Ми вирішили перевірити, наскільки «дієвою» є «гаряча лінія» «Укртелекому». Набравши 0-800-506-800, довелося трохи поспілкуватися зі «штучним» оператором, який у підсумку переадресував нас до чемної пані, яка уважно вислухала проблеми нашої громади та зафіксувала наше звернення за номером Н23152727.
Ймовірно, що час на реагування може зайняти кілька тижнів.
До речі, сьогодні інфраструктура «Укртелекому», що в межах колишнього Ємільчинського району, – це дільниця мережі доступу з центром керівництва в Пулинах, яка підпорядковується начальнику таких же дільниць у Житомирі. У Симонах є монтер, який задіюється при аварійних випадках.
0-800-506-800 – «гаряча лінія» «Укртелекому». Дзвінки безкоштовні з усіх операторів зв’язку.

Підготували
Михайло МЕЛЬНИК та Яна ЖАБРОВЕЦЬ